Баллы, акции и промокоды (ЧЕРНОВИК)
Условия программы лояльности GO CLUB. Составлено по образцу программ крупных сетей и под правила нашего продукта. Перед публикацией текст должен проверить юрист. Значения в скобках заполняются.
Редакция от [дата].
1. Кто может участвовать
1.1. В программе участвуют все гости, зарегистрированные в приложении под своим номером телефона. Один человек: один аккаунт.
1.2. К участию в акциях допускаются гости, достигшие [14] лет и имеющие документ, удостоверяющий личность. Администратор клуба вправе потребовать документ для подтверждения данных.
1.3. Все бонусы и призы, привязанные к промокодам, выдаются после проверки этих промокодов администратором.
2. Как начисляются баллы
2.1. Баллы начисляются за завершённые визиты: когда клуб закрыл визит и посчитал реальный чек, а не при оплате депозита.
2.2. Размер начисления зависит от числа ваших завершённых визитов:
| Уровень | Завершённых визитов | Начисление |
|---|---|---|
| Старт | 0–4 | 2% от реального чека |
| Постоянный | 5–14 | 3% от реального чека |
| Свой | 15 и больше | 5% от реального чека |
2.3. Начисление считается от суммы за игровое время (ПК и консоли). Покупки в баре и услуги, не связанные с игровым временем, баллы не начисляют, если клуб не указал иного.
2.4. Если визит отменён или гость не пришёл, баллы не начисляются.
2.5. Начисленные баллы и их история видны в разделе «Меню» и на экране профиля.
3. Как тратить баллы
3.1. 1 балл равен 1 суму.
3.2. Баллами можно оплатить до 50% депозита за бронь. Остаток депозита оплачивается деньгами. Баллами нельзя оплатить покупки в баре и остаток за игру в клубе.
3.3. Баллы можно потратить в любом клубе, подключённом к GO CLUB. Платит за них платформа, клуб получает полную сумму.
3.4. Баллы не обмениваются на деньги, не передаются другому лицу и не суммируются с чужим аккаунтом.
3.5. Комбинированная оплата (баллы и деньги) допустима. Если вы просите бронь на несколько мест для себя и друзей, баллы списываются из вашего баланса, а не из баланса друзей.
4. Срок действия
4.1. Баллы действуют 30 дней с последнего визита. Каждый новый визит продлевает срок для всего остатка. По окончании срока баллы сгорают. Дата сгорания видна в профиле.
4.2. Баллы, потраченные на бронь, которую вы отменили бесплатно, возвращаются на счёт с тем сроком, который был до траты.
4.3. При удалении аккаунта баллы аннулируются.
5. Если клуб отменил бронь
5.1. Депозит возвращается полностью, а баллы, потраченные на бронь, возвращаются на счёт.
5.2. Клуб вправе начислить вам бонусные баллы в качестве извинения. Они отмечены в истории как бонус от клуба.
6. Акции и промокоды
6.1. Акции, пакеты и скидки определяет клуб, они показаны на его странице. Условия акции действуют на время, которое в ней указано.
6.2. Скидка применяется автоматически при оплате брони, если условия акции выполнены.
6.3. Промокод вводится в разделе «Меню». Один промокод действует один раз на аккаунт, если в условиях не сказано иное.
6.4. Запрещено использовать промокоды и иные формы, полученные от третьих лиц или найденные случайным образом, без самостоятельного приобретения товаров, участвующих в акции. Если докажут, что использовали такие коды, бонусный баланс будет обнулён. При повторном нарушении GO CLUB оставляет за собой право полностью прекратить предоставление услуг.
6.5. Бонусы и призы не заменяются деньгами, если иное не предусмотрено условиями акции.
7. Злоупотребления
7.1. Бронь без намерения прийти, создание нескольких аккаунтов, вмешательство в работу сервиса или попытка получить баллы обманом считаются злоупотреблением. В этом случае баллы аннулируются, аккаунт может быть заблокирован.
7.2. Если у вас [2] неявки за последние 30 дней, бронь в клубах без депозита становится недоступна: нужно бронировать клуб с депозитом. Остальные брони работают как обычно.
8. Изменения
8.1. GO CLUB вправе менять условия программы. Новая редакция публикуется в приложении, а баллы, начисленные до изменения, сохраняют свой срок.